Axepta
- Canton de Vaud
Date de publication : 14-07-2025
Réf Spartan : AN-SSy-057771
Contrats : Try & hire
Taux d'activité: 100%
- Administration / Ressources humaine / Secrétariat / Réception
Lieux de travail : Morges
Description de notre Société
Les bases fondatrices de notre compagnie reposent sur le capital humain.
Nous avons engagé les meilleurs individus qui apportent leur expertise au sein d’Axepta et nous mettons tout en œuvre afin qu’ils maintiennent les meilleurs niveaux dans l’industrie.
Vous êtes un expert face à un expert afin de vous apporter un service de première classe.
Détail de notre offre d'emploi
Le masculin générique est utilisé nous tenons à préciser que toutes les candidatures, sans distinction de genre, seront examinées avec attention.
Description du poste
Nous recherchons activement un / une :
Réceptionniste
Vos missions au quotidien :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les réservations et assurer un suivi rigoureux
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière efficace
- Coordonner avec les différents départements pour assurer une expérience client optimale
- Assurer la gestion des plaintes et des requêtes clients de manière proactive
Votre profil :
- + de 5 ans d'expérience dans le secteur
- Langues: Français, anglais
- Pack Office
- disponible rapidement
Date d'entrée en fonction :
Dès que possible
Compétences du candidat
Expérience en réception (Min 2 ans)
Compétences en communication orale et écrite
Maîtrise des outils informatiques de bureau
Capacité à travailler en équipe
Gestion du stress
Connaissance des langues étrangères (anglais, allemand)
Sens de l'organisation
Flexibilité horaire
Orientation client
Capacité de prise d'initiative
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
Compétences en résolution de problèmes
Expérience en gestion de réservations en ligne
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Formation hôtelière
Compétence obligatoires
Compétence importantes
Compétence atouts
Possibilité de Télétravail : Non
Langue(s) souhaitée(s) pour le poste
Français
Niveau : C2 - Maîtrise
Anglais
Niveau : C1 - Avancé